Please…. og go’ sommer !

Hej alle

Vi vil gerne lige have lov til at komme med en lille bøn (og et øf) herfra!

Pakkefolkene her i huset gør alt hvad de kan, for at pakke jeres varer forsvarligt ind, men det sker desværre engang imellem, at GLS ikke er så gode ved tingene og noget går i stykker undervejs.

Som kunde har du faktisk ‘pligt’ til at tjekke at dine varer ved modtagelsen, at de er som de skal være! Dette skriver vi faktisk også i det dødssyge afsnit der hedder handelsbetingelser – betingelser du accepterer ved indgåelse af en handel med os.

Er der noget galt – om det er skader, eller os der har klokket i den, så retter vi naturligvis fejl og/eller klager …

Vi oplever desværre bare oftere og oftere folk kommer med reklamationer 2,3 4, ja helt op til 10-12 måneder efter de har købt og modtaget noget fra os!
VI kan ikke komme til vores transportører med klager efter så lang tid, så når vi alligevel vælger at sende nye varer, er det for vores regning. Det har vi desværre ikke råd til, så vi er fremadrettet NØDT TIL at holde os til vores betingelser!!

Så PLEASE – vil i ikke nok tjekke jeres varer ved modtagelse – også selv om i først skal bruge dem senere, det er til gave OSV?

Når det så er sagt – så er det jo sommer i Danmark – og er der noget vi kan lide, så er det da sommer!!

Grøntsagerne stortrives – og der er snart frisk chili i lange baner!

 

 

 

 

 

Vi er også blevet moderne og også kommet på det der instagram noget – så følg med der, der vil komme masser af lækkerheder!

Så – hold øje med os – man ved aldrig hvad vi finder på…

 

Foreløbig vil vi bare ønske jer alle en fantastisk sommer!!!

Team B

STRONG vs ECOSlider drivhus

 
Vi får rigtig mange spørgsmål der går på forskellen mellem STRONG og ECOSLIDER Drivhusene – vi prøver her lige at specificere det lidt:
 
Vi har nu forhandlet #STRONG i 7 år, og det har været en fornøjelse at se at de bliver stående storm efter storm… Det er et lækkert drivhus til prisen.
 
Vi har kigget på mange andre (billigere) modeller, men fælles for dem, har de været for ringe til at vi vil sælge dem.
 
Vores princip er at vi ikke vil levere noget med under 6 mm plader da de tyndere IKKE kan holde i længden.
 
Sidste år kom vi så i kontakt med #ECOSLider, et lille familiefirma i Estland og jeg blev straks forelsket i deres Drivhuse – de er ikke billige – men som med alt andet hænger pris og kvalitet sammen!!!
 
Her er de grundlæggende forskelle:
 

Strong vs slider

 
ECOSlider er et step up på kvaliteten i Forhold til Strong
Hvor alle andre går på kompromis med pris ift. Kvalitet, har vi med ecoslider valgt at gå en anden vej – vi vil kun levere noget folk bliver glade for – og som holder i mange år!
Derfor leverer vi heller aldrig noget som helst med plader tyndere end 6 mm
Strongs svaghed har altid været de lidt primitive døre – de fungerer men er ikke helt på højde med resten af drivhuset.
STRONG er ikke sværere at sætte op, men tager noget længere da ECOslider kommer pre-samlet (spær, døre, vinduer, ender).
Strong er beregnet til at blive punkt støbt, men man kan selv lave en sokkel hvis dette ønskes. ECOSlider leveres med fast stålsokkel
STRONG har 2-delt dør i begge ender, mens ECOSlider har dør med oplukkeligt vindue – samt et ekstra udluftningsvindue over døren – ligeledes i begge ender.
Der fås til begge modeller ekstra vinduer der kan monteres efterfølgende – Strong er saml selv mens ECOSlider er pre-samlet.
Indenfor ikke så længe får vi også  ES Premium tunnelen i 4 meter bredde på som standard modeller – man skal påregne ca 3 ugers leveringstid på dem. pt.
Vi kan levere hele programmet fra ECOSLIDER – bare spørg!

Status på STRONG drivhusene

Putins invasion af Ukraine går ikke ubemærket hen, heller ikke her i vores lille planteverden.

(Vi har vores eget lille støtteprojekt til fordel for #bevarukraine https://wordpress.barney.dk/produkt/persillesog-ukraine )

Energi- og råvarepriser eksploderer, og samtidig er forsyningssikkerheden udfordret!

Der er flere der spørger til hvornår vi får Strong på lager igen. Jeg har lige fået bekræftet at der skulle komme en sending i uge 12, vist kun det halve af hvad jeg har bestilt. Hvornår – og ikke mindst til hvilke priser – næste sending kommer vides ikke.

https://wordpress.barney.dk/produkt-kategori/strong-drivhuse https://wordpress.barney.dk/produkt-kategori/strong-drivhuse

ECOslider er på lager i begrænset mængde pt. https://wordpress.barney.dk/produkt-kategori/eco-slider-drivhuse også på disse må der forventes prisstigninger på næste slevering.

Afhentning af varer

Hej Alle i søde mennesker!

Vi vil jo rigtig gerne have besøg her på farmen, og vi har ingen problemer med at folk sparer penge på porto ved selv at kigge forbi efter forudbestilte varer heller 🙂

Vi er endda MEGET fleksible mht. besøgstidspunkter – https://wordpress.barney.dk/kontakt-os

Vi er desværre lidt udfordret af at folk bestiller – men så ikke lige kommer efter det – dels er varerne spærret, det fylder, og dels tager det tid for os at håndtere dette.

DERFOR ser vi os nødsaget til at ændre praksis på varer til afhentning – effektivt pr. 3. marts.

Varer der bestilles til afhentning er normalvis klar efter 48 timer på hverdage (vi skriver gerne ud også) – du er velkommen til selv at kontakte os også.

Varer *) til afhentning betragtes som købt i butik, og faktureres når de er klar. Du har så 14 dage til at hente ordren. Går der noget galt, og du ikke kan nå det, så kontakt os, så finder vi ud af det!

Sker dette ikke refunderes købet minus et administrationsgebyr på 25% dog minimum 60 kr

 

*) nogle grupper af varer undtaget – bl.a drivhuse.

QUADGROWS Alarm!

Puha… verden er af lave… det bliver sværere og sværere at skaffe de gode varer – og når man har hold i dem, så stiger priserne bare med raketfart 😕
Vi har lige fået besked fra vores leverandør af Quadgrow systemerne, at der kommer, en ikke uvæsentlig prisstigning, på dem, da råvarepriserne er eksploderet – han nævner helt op imod 20-25% – Det er så irriterende – men vi kan ikke gøre ret meget andet end at stå ret og sige ok til det.!

Vi har heldigvis lige fået hjem til den gamle pris, så hvis du påtænker at skulle have (flere) QuadGrows i år, så er det en god ide at købe nu!!!
Team B

Sponsorat

Jeg ser ikke fodbold, og går da slet ikke op i det, men idag blev jeg ringet op af en dygtig sælger – inden vi var færdige med hinanden havde jeg sagt ja til at støtte de lokale helte fra FC Midtjylland….

SÅ – når i ser logoet betyder det IKKE at vi skal diskutere fodbold – jeg holder mig til mine planter og alt det andet der fylder mit liv – og lader andre om bolden!

Jeg kan dog ikke udelukke at jeg kunne komme til at dele ud af de ting de giver mig for at støtte dem, til nogen som godt vil se fodbold… men mere om det senere!

Det vil i givet fald foregå på FACEBOOK – så følg os!!

Følg os på facebook

Derudover vil jeg bare sige : jeg håber snart at spillerne kan slippe for sne og kulde – det betyder vi andre kan komme i haven!!!!!!

SMÅFEJL!

Vi har haft lidt småfejl på hjemmesiden/shoppen…

Det er ikke noget graverende, alle ordrer og betalinger er i sikre hænder, skulle du opleve et eller andet mystisk må du gerne lige give os et hint 🙂

Nogle vil opleve at de får en ekstra besked om at deres ordre er gennemført, selv om de allerede har modtaget den, mens andre ikke modtager beskeden, men heldigvis modtager det bestilte!

Vi kan kun beklage ulejligheden mange gange!!

mange hilsner fra os alle på team B

POINT PROBLEMER

Vi har lige pt. problemer med point-modulet – der bliver arbejdet på en løsning.

Hvis du ikke får de point du skal have – så skriv endelig lige til mig!
(HUSK det kræver at man har/laver en kundekonto)

bjarne@barney.dk

Vi beklager !!

 

Opdateringer fra os på farmen!

Det er forår og der er travlhed….

Vi har ansat Dorthe som blæksprutte og Haris i pakkeriet, så vi er ret godt med nu!

Vi kan virkelig kun beklage vores til tider utilstrækkelige kundeservice – DET ER ABSOLUT IKKE MED VILJE :/

Vi har haft travlt, ja, men vi har  haft en masse IT problemer – og har stadig problemer med mails og internet.. Derudover har foråret været præget af varer der er forsinket (Corona og Brexit), forkerte varer/manglende dele etc.

En del har ikke fået svar på deres mails, og det kan vi kun beklage… selv om vi har travlt, skal vi selvfølgelig svare jer… Vi vil dog rigtig gerne lige bede jer tjekke handelsbetingelserne her på siden omkring leveringstider inden i skriver – og når i skriver så HUSK lige at skrive ordrenummeret ellers tager det for lang tid at hjælpe!

Har i ikke fået svar fra os, så skriv endelig lige igen – enten via kontaktformularen her på siden, eller direkte til Charlotte på kontor@BARNEY.DK (jubii har lukket vores tidligere mail-adresse)

QUADGROWS Er landet!! Til jer der har bestilt, så er vi gået igang med at pakke og sende, og vi regner med at have alle ude af døren i Uge 18. En lille dråbe Malurt i bægeret er dog at POTTELÅGENE ikke er med, der er stadig problemer med maskinen der laver dem. Vi har idag desværre fået en melding om at de ikke kender leveringstiden, så vi forventer desværre ikke at få dem på lager her i foråret. Propper er også stadig udsolgt

Chiliplanter er nu kommet i driveren, de er stadig lidt små, men de bliver lige så flotte som de plejer. Der er pt over 150 forskellige, men nogen af dem kun i begrænsede mængder

STRONG forrige sending havde fabrikken lavet en del fejl i kasserne, så mangler du skruer eller noget så sig til. I nogle kasser manglede profilerne 17 (1 stk) 18,19,20 og 21 (2 stk) jer der ikke har fået, der er disse er på vej til jer DIREKTE fra fabrikken.

STRONG er igen udsolgt – vi afventer næste sending som efter den foreløbige plan ankommer her til os ca. den 9. maj, vi sender så hurtigt vi kan derefter

UDSOLGTE VARER Af skade bliver man klog siges der… fra nu af kommer varer IKKE til salg før end vi har dem FYSISK i hænderne, eller har en 100% bekræftet leveringsdato… vi kan og vil IKKE længere oplyse noget om hvornår måske kommer på lager.

Gartneriet er åbent for selvbetjening alle dage 8.00 – 22.00

Hold evt gerne selv lige øje med os på Facebook: https://www.facebook.com/groups/barney.dk/ her opdaterer og informerer vi også løbende 🙂

Vi takker for jeres tålmodighed – vi ved det – VI HAR VERDENS BEDSTE KUNDER!!

Mange forårshilsner fra os her på farmen!

TEAM B

Åbningstider i påsken og anden info!

Hej Folkens!!

Vi holder åbent på farmen det meste af påsken – se tiderne her:

Mandag-tirsdag og onsdag: 8.00 – 12.00 (og efter aftale)

Skærtorsdag, Langfredag og påske lørdag: 11.00 – 16.00

Påske dag søndag: LUKKET

2. påskedag mandag: 11.00 – 16.00

Ud over disse tidspunkter kan i også være uheldige at ramle ind i mig – HAHA

 

OBS : i påskedagene er butikken ikke åben, så skal du bruge noget herfra, så bestil det gerne på forhånd – så er det klar til dig når du kommer (noter evt. gerne hvornår ca. du dukker op)

Det er tyvstart på sæsonen, fra tirsdag den 6. april vil vores store drivhus igen være åbent for gør-det-selv-selvbetjening i alle døgnets lyse timer. Der er allerede masser af lækre planter, og flere følger løbende!

Til alle jer der spørger til chiliplanter, så er vi nu igang med at få dem pottet og gjort klar til salg – hvilket de forhåbentlig er medio april.

Hold øje med vores Facebook side og gruppe – der lægger vi løbende billeder og nyheder ind! Du kan bl.a vinde et Strong 12 m2 drivhus, lige nu i vores gruppe!!

Lige vedrørende vores Facebook – vi kan og vil ikke behandle specifikke ordrespørgsmål her, men KUN via mail sendt enten via vores kontaktformular (som virker igen) eller på mails sendt direkte hertil Dette er for at vi kan holde styr på det…  Jeg går f.eks meget ude, og når man kommer i min alder så glemmer man altså hurtigt :p

På webshoppen er vi nu endelig ret godt med, da vi har ansat Dorthe som blæksprutte og Haris til at hjælpe i pakkeriet !

Vi lider stadig under Brexit og manglende / forsinkede leveringer – især Quadgrows, men vi håber og krydser alt hvad krydses kan for at de også snart dukker op – vi har bestilt RIGELIG, så vi forhåbentlig ikke kommer til at mangle igen 🙂

 

RIGTIG GOD PÅSKE ALLE SAMMEN!

Mange hilsner

Team B

0
    0
    Kurv
    Din kurv er tomShop videre